Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main
Handelsregisternummer: HRB 139883
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE458721705
Julia Victoria Karwot, Anschrift wie oben
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben im Impressum.
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Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
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Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder Widerruf einer Einwilligung werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei Einwilligung verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, im Übrigen auf Basis unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir geben personenbezogene Daten nur an externe Stellen weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse besteht oder eine sonstige Rechtsgrundlage dies erlaubt. Auftragsverarbeiter setzen wir nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung ein. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe (insbesondere Assistant Plus Performance GmbH) geben wir Daten weiter, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem hast du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Wende dich dafür jederzeit an uns.
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Wenn du dich über unsere Bewerberseite bewirbst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Wohnort, gewünschter Arbeitsumfang, Verfügbarkeit, hochgeladene Unterlagen wie Lebenslauf und Zeugnisse) zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Vermittlung an passende Unternehmer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG. Die Daten werden auf Servern unseres Auftragsverarbeiters Supabase Inc. (Region EU) gespeichert; mit Supabase besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation, es sei denn, du willigst in eine längere Aufnahme in unseren Talentpool ein.
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Bestellungen und Buchungen wickeln wir über Stripe Checkout ab (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland). Stripe verarbeitet deine Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferdaten als eigenständiger Verantwortlicher zur Zahlungsabwicklung; wir erhalten Name, Adresse, E-Mail, bestellte Artikel und den Zahlungsstatus zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren Rechnungsdaten nach handels- und steuerrechtlichen Fristen auf. Der Warenkorb wird bis zum Kauf nur lokal in deinem Browser gespeichert. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.
Für die Buchung eines Erstgesprächs und für FlexAssist-Anfragen verlinken wir auf Microsoft Bookings und Microsoft Forms der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin 18, Irland. Die dort eingegebenen Daten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Microsoft.
Wenn du uns kontaktierst, speichern wir deine Anfrage einschließlich der Kontaktdaten zur Bearbeitung und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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Kundenvideos binden wir über YouTube (Google Ireland Limited) beziehungsweise Vimeo (Vimeo Inc., 330 West 34th Street, New York, USA) ein. Die Videos werden erst geladen, wenn du auf den Abspielen-Button klickst und externen Inhalten zugestimmt hast. Ab diesem Zeitpunkt erhält der Anbieter deine IP-Adresse und kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln.
Wir verlinken auf unsere Bewertungsprofile bei ProvenExpert (Expert Systems AG, Berlin) und Google. Erst beim Klick auf den Link verlässt du unsere Website; die Datenverarbeitung dort liegt in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.
Wir verlinken auf unsere Profile bei LinkedIn, Instagram und TikTok. Die Verlinkung selbst überträgt keine Daten; erst beim Aufruf der Plattform gelten deren Datenschutzbestimmungen.
Wir verarbeiten Aufnahmen von Mitarbeitenden, Mitwirkenden und Kunden zur Darstellung des Unternehmens, für Marketing und Kommunikation, für Recruiting sowie für Schulungs- und E-Learning-Inhalte, auch zu kommerziellen Zwecken. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Falle eines Widerrufs wird die Nutzung für die Zukunft eingestellt; bereits veröffentlichte Inhalte werden entfernt, soweit technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar.
Personenbezogene Daten von Mitarbeitenden, Freelancern, externen Dienstleistern und Kooperationspartnern verarbeiten wir zur Begründung, Durchführung und Beendigung von Vertragsverhältnissen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit erforderlich auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Bei der Veröffentlichung von Inhalten auf Plattformen wie LinkedIn, Instagram, YouTube oder TikTok kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere die USA, kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO oder, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Stand: September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Assistant Plus GmbH (nachfolgend „Assistant Plus“) und ihren Kunden über a) den Verkauf von Waren und digitalen Produkten über den Online-Shop sowie b) die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Recruiting, Auswahl und Vermittlung von Personal, Einarbeitung, Assistenz auf Stundenbasis (FlexAssist), Mitgliedschaften (Performance Club) sowie unterstützender Dienstleistungen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme in Form einer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Ein Vertrag über Dienstleistungen kommt zustande durch individuelle Vereinbarung (Angebot und Annahme), schriftlichen Vertrag oder Bestätigung durch Assistant Plus in Textform (zum Beispiel E-Mail).
Assistant Plus erbringt Dienstleistungen im Bereich Recruiting, Auswahl und Vermittlung von Personal, strukturierte Einarbeitung, Assistenzleistungen auf Stundenbasis sowie unterstützende Leistungen wie Workshops, Beratung und digitale Tools. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet; es handelt sich um einen Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB. Assistant Plus ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (zum Beispiel selbstständige Dienstleister oder Freelancer) einzusetzen.
Assistant Plus bietet physische und digitale Produkte über den Online-Shop an.
Preise im Online-Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer; die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Dienstleistungen gelten die individuell vereinbarten Vergütungen; Preisangaben gegenüber Unternehmern verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen fällig.
Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert; es fallen keine Versandkosten an. Digitale Inhalte werden elektronisch zur Verfügung gestellt (zum Beispiel Download oder Zugang). Dienstleistungen werden entsprechend der jeweiligen individuellen Vereinbarung erbracht.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Waren und digitale Produkte grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über das Online-Widerrufsformular erklärt werden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass Assistant Plus mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat. Bei Dienstleistungen erlischt es vorzeitig, wenn Assistant Plus die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisbestätigung des Kunden begonnen hat. Dienstleistungsverträge im Bereich Recruiting, Personalvermittlung, Assistenz- und Beratungsleistungen werden grundsätzlich mit Unternehmern geschlossen; für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung. Mitgliedschaften im Performance Club sind, sofern nicht anders vereinbart, monatlich kündbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nimmt der Kunde vereinbarte Dienstleistungen nicht in Anspruch, bleibt der Vergütungsanspruch von Assistant Plus bestehen, sofern Assistant Plus zur Leistungserbringung bereit und in der Lage war.
Assistant Plus haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Soweit Assistant Plus Leistungen durch Dritte erbringt, haftet Assistant Plus nur für die sorgfältige Auswahl dieser Dritten, nicht für deren individuelle Leistungserbringung, soweit gesetzlich zulässig.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Assistant Plus.
Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Vertrags zu verwenden. Als vertraulich gelten alle nicht öffentlich bekannten Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit offengelegt werden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Unternehmern ist Gerichtsstand Frankfurt am Main.
Assistant Plus ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Prämien aus dem Empfehlungsgeberprogramm, ob Geld- oder Sachleistungen, können steuerpflichtige Einkünfte darstellen. Die steuerliche Behandlung liegt ausschließlich in der Verantwortung der empfangenden Person; Assistant Plus übernimmt keine steuerliche Einordnung, Abführung oder Meldung und erbringt keine steuerliche Beratung.
Stand: September 2026
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Assistant Plus GmbH, Gutleutstraße 175, 60327 Frankfurt am Main, shop@assistant-plus.de, Telefon +49 177 590 6677) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Online-Widerrufsformular auf unserer Website nutzen; die Nutzung ist nicht vorgeschrieben. Wenn du diese Möglichkeit nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern du das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwendest.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (zum Beispiel individuell beschriftete Karten, sofern diese den wesentlichen Wert der Ware ausmachen), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, und bei Lebensmitteln, die schnell verderben können.
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